疫情仍在持续。关于这次新冠疫情的影响，一个意外的结果是，中国移动互联网和互联网应用得到了一次涉及人群极广的下沉。
因为疫情防控过程中，宅在家里是有效的、被鼓励的措施。所以，各线城市的人每天都有足够长的时间（可能超过 10 小时）使用各种互联网、移动互联网产品。尤其是，低线和下沉市场在封闭和宅的执行上更坚决和彻底，这将显著减小各线城市消费者使用互联网的习惯差异，用户们都会变得更有判断力。
作为结果，疫情过后，所谓的下沉红利将很难再被特定公司所保有或者独有，因为它本质上是由信息不对称与用户成熟度差异带来的。
与此同时，疫情使一些专业性强、门槛高的低频高价值应用得到了「强制转化」，包括在线教育、互联网医疗，远程办公，等等。
从某种意义上，经过这次疫情，互联网和移动互联网将开始进入「好公司」的新时代。那些真正创造好产品、好服务、好内容，受人尊重的好公司们，会因为各线城市消费者的认知差被拉平、都变得成熟「见多识广」，进而被更大规模的消费人群接受、认可，和喜欢。
对于非（移动）互联网行业相关的公司，疫情是一次对公司组织能力、文化和凝聚力的考验，尤其是创始人面对突发问题时的趋势判断能力、调整能力甚至价值观念的分水岭。经此一「疫」，在困难中能形成向心力、协力向前的「好公司」，会在之后获得更快的恢复、更好的发展。
一线调研：100 余位创始人如何看待疫情影响？
超过 20% 的创始人试图从困局中找到新的思路和突破口。在和他们交流的过程中，我们听到了「可能会倒逼SaaS发展」、「迎来需求增长，用户习惯被培养」、「我们看到了一个新的方向」、「短期受挫，中期利好」……
风险突如其来，思考如何不只是「活下去」，而是从「危」中窥「机」，这是优秀创业者该有的姿态和动作。不过，确实有超过 30% 的被投企业坦言受到疫情的不利影响。这没有什么好遮掩的。
目前，疫情带来的较为突出的影响，主要体现在生产、物流快递、服务等关键环节，主要是由活动范围受限和延迟复工等因素带来的。
具体而言，眼下创始人们短期心焦的是复工：「看样子2月底开工都悬」、「园区封了，我们在努力申请复工」，而产业链上下游的延迟复工，则会影响项目进度：「大客户就在武汉，测试产品的时间可能延后」、「供应商开工较晚，影响产品交付」；10 余家被投企业受物流运输影响，延迟了给客户交付产品：「美国海关卡住货物不让入关」、「国际订单延迟交货， 要优先补齐， 否则面临罚款」；8 家被投企业还在适应线上办公：「远程只能完成 60% 到 70% 的工作」、「办公效率下降不少」。
疫情如何影响商业？
基于创始人们来自一线的声音以及我们内部的初步思考，一个结论是，疫情对商业的影响，主要是通过物理上的政策和心理上的影响带来的。
物理上的政策，主要是出于避免疫情扩散的目的，限制人们的活动范围，包括鼓励宅在家、少聚会，并延后上班/开学时间等。
心理上的影响，我们应该都能体会到，相比 SARS 爆发的 2003 年，当下社交媒体已经十分发达，不论是好消息还是坏消息，信息传播的广度和速度都史无前例，因而对公众情绪的影响直接且猛烈。
因此，思考疫情对商业的影响，逻辑上要看两件事：一是疫情改变了哪些行为，二是疫情改变了哪些心理。至于疫情影响到底是短期还是中长期，这取决于疫情对行为和心理的影响是短期的，还是持续性的。
中长期的影响与机会
相比那些转瞬即逝的机会，我们更应该关注疫情的中长期影响。即，疫情对人们的有些行为模式和心理所产生的影响或改变，会延续相当长一段时间，这会为许多行业带来中长期的影响。
我们发现，因为近期大家待在家里的时间更长，泡在网上的时间也更长，那些我们原来就信赖的商品和服务，我们用得更狠了，那些我们原来不太尝试的商品和服务，我们主动被动尝试了。
在这个过程中，有一些新的行为习惯和思想观念在养成，与之相关的商品/服务品类和行业有了发展空间。
▍线上零售有了新的品类机会
最典型的要属生鲜
毫无疑问，之前线上售卖占比不高的生鲜行业，疫情期间在线上有了爆发性增长。这不难理解，受疫情影响，用户减少了出门频次，将生鲜采购，尤其是买菜的行为由线下转到了线上。
依据亿邦动力的报道，叮咚买菜春节 7 天订单量超 400 万单；援引引证券日报报道，除夕到初八，每日优鲜实收交易额相比去年同期增长350%。
但是，有两点，可能和大家想的不一样。
一个是，除了线上，有供应链积累、有良好品牌的线下传统商超，近期业绩表现也很好。
食品类消费可能会上新台阶
一种是现有大品牌的替代性解决方案。
以咖啡为例。平时街角楼下轻松可得的星巴克、瑞幸咖啡都喝不上了，咖啡的重度用户们会做的，是去寻找替代品。对峰瑞天使轮项目三顿半咖啡这样的线上品牌来说，就是难得的窗口期。
用户尝试后，只要认可它的口味还原度、体验感、方便性以及价格，就可能带来复购，用户喝超速溶咖啡的习惯就可能延续。三顿半咖啡今年 1 月的订单量与去年同期比，有较大幅度的增长。（接下来，我们会出一篇文章关于咖啡与三顿半。）
▍在线教育、在线医疗的发展，迎来了拐点，且会长期受益
教育和医疗行业有很强的相似性：用户教育门槛较低、相对中低频且专业。通过这次特殊的疫情，大量用户主动或被迫接受并使用了在线教育和互联网医疗，因而当下它们肯定迎来了足够好的增长，并完成了用户的初始教育过程。
但是，等到疫情过去，谁会是最长期受益的？
在我们看来，这主要比拼的是，谁真正提供了较好的教育和医疗价值，因而得到了用户长期存留。
具体到教育行业，我们认为，最终能赢得用户的公司符合如下特征：互联网化程度高、用户体验好，利用了时间的碎片化、更智能化更自动化、显著提高效率。
▍远程办公相关，将迎来从技术到应用层面各种各样的机会
远程办公是近期的流行词。毫无疑问，经过大家对各种线上远程办公模式的探索，最终那些既能节约成本又能提高效率的服务与应用能够脱颖而出，给这一领域带来从技术到应用层面的各种变化。
一是，远程办公相关，在中国已经出现了平台，所以更多的企业服务机会是做isv（平台上的独立服务提供商）。比如，峰瑞已投企业、智能化背调服务机构i背调，接入钉钉后，获得了更快的增长。当然平台型公司的形成，也会很快涉及到创业企业站队的问题。
二是，体验远程办公各类产品与服务的过程中，一些基础设施和底层技术上的挑战和问题也暴露出来，比如视频电话不稳定、网络卡顿，等等。这意味着，能提供更好的底层技术服务的企业能有机会。
峰瑞已投企业光速已来正在这个领域发力，它做的是基于通讯传输的底层协议和功能来优化的数据传输服务，可以有效的解决远程办公、在线教育等行业在跨区域、跨国、跨网络运营商的复杂网络情况下，大量用户实时进行大量数据维度（比如音视频）的交互问题。
三是，各种细分场景下真正好用的互联网化的远程协同工具，也是会长期发展的方向。比如，产品经理远程协作工具墨刀，之前已经盈利而且有较大的用户基础，在这次疫情中也获得了很好的增长。玉符也是一样，当我们在使用的在线工具和产品越来越多，统一 ID 这件事就变成很重要。
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